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第29章 与顾客交流是门大学问

也不管小颜和燕矶风有没有办法接受,苏音继续同他们灌输起了其他的待客方法。

    “光让顾客进铺子还不够,你们还得想办法激发他们的购买念想。”

    觉得这道“题”自己能解,小颜答道:“我们可以一股脑地告诉顾客我们的香水有多好,隐瞒它的短处……”

    未等小颜说完,燕矶风打断了她,“不行!若是只说长处,隐瞒短处的话,我们的口碑会越来越差的。虽然我从来没经过商,但我也知道,做生意最重要的就是口碑和信誉。”

    “矶风说的不错。”

    若是事先对顾客隐瞒了产品的缺点,等他们发现之后,一定会记恨产品销售者,并痛骂他没良心。

    最好的办法,就是提前替顾客打一记“预防针”,再想办法激发他们的购买念想。

    当然,在给顾客打预防针的时候,也不能将产品的缺点对人家全盘托出。

    事先知道你这个产品有各种各样的毛病,谁还愿意买你的东西?

    最好的办法就是一半一半。

    被苏音提起了兴趣,燕矶风忍不住催促道:“大当家,绕了这么久,什么时候能够说到适用的方法啊?”

    “别急,我马上告诉你们。”

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