这一个半月，客服总监亲自上阵做他的老师，将客服精髓完完整整呈现给他。令他忽然多了一个看世界的视角。

    客服，是“客户服务”的简称。

    做惯了客服工作的客服总监，讨好人格已经深入内化为他的思 考方式。王承佑并没有从他那里学到真实的服务技巧，倒是另辟蹊径，看清“讨好人格”人人都有，借此想通了一些人际交往的诀窍。

    所谓诀窍，也就是“要想公道，打个颠倒”中的后半句。无论做什么，他都先换个立场，从对方的角度审视这件事，而后，再从己方的角度给予解决之道。这样，他给出的解决之道，总有那么几条，是让对方心动的。事情谈成的几率因而大增。

    一年前，他想竞选院学生会主席，唯一想到的是靠硬拼——多做事，多曝光。如今，才一年过去，他就多了“智取”的另一条路——做有限的富有影响力和代表性的大事。可见，时不我负，他确实在成长，在进步。

    在春晓食堂吃过午饭之后，赶在下午上课之前，王承佑马不停蹄跟辅导员一起去他办公室，将往年征兵流程熟悉一遍，又讨论一番分流工作的人员安排，一切落定，距离下午上课只剩十分钟。

    好在下午的课就在光华楼内，
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