现在还没到十二点啊。”
    温榆露出职业化的微笑：“您好，王女士。您定的房间没有预付担保金，通常是保留到下午6点，您定房时都会有详细说明的。”
    王女士打断她的话：“我不管你有什么说明，我打过电话，是你们酒店答应了给我保留的。你是经理吗？这么不专业吗？”
    “女士您别生气，先听我说完。我们给您安排了其它酒店，和我们酒店是同一星级，差价我们酒店会承担，您只需付您预定时的房费就可以，我们酒店也会派司机送您过去，车程十分钟不到。”
    “呵呵，我今天就是要住这儿，你是不会看预定信息吗？”王女士甩了一本国外护照到温榆面前。
    温榆心里升起一张黑人问号脸，拿护照给她干嘛？
    温榆把护照理好，放到前台的台面上。
    “现在你准备怎么安排吧？”王女士双手环抱在胸前。
    温榆面上笑意加深，原来是个听不懂人话的。
    温榆耐着心再解释道：“王女士，您的房间只能保留到下午6点，现在给您安排了其他酒店，您还是付一样的房费，有车送您过去，车程不远。”
    温榆本想来的客人要是态度好，就给他升级个房型，很明显，这人不配。
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