054、天若有情天亦老
实践中锻炼出来的,掌握得程度因人而异。
首先的要求,就是不能带入自己的情绪,否则你听到对方诉说什么事情,加入自己的价值判断之后,情绪立刻就起来了,那样就很难体会到对方。其次的要求,是把自己忘记,把对方就当成自己,人的精神 活动有共同的规律,共同的经历有共同的感受。
当然,人和人是不一样的,比如男人和女人的情绪差异就很大,这要建立在尽量了解对方情绪反应的基础上,需要观察。所以既要忘掉自我,但又不能真的放弃自我……”
丁齐讲的,其实都是刘丰当年在课堂上教授的内容,此刻再向他人转述,他本人已经有了非常清晰的理解和体会。这位庄先生挺有意思 ,竟然和丁齐探讨起专业问题,而且他这种“学术研究”,好像和谭涵川以及石不全又不太一样。
丁齐的介绍告一段落,庄梦周若有所思 道:“听你讲了,不难理解,但绝大多数人还是不会呀。”
丁齐忍不住又笑了:“能理解就行,哪有听完就会的?这需要在实践中训练和掌握,它是一种实用技术,并不能仅仅理解为一种工作态度。”
庄梦周也笑道:“照丁老师这么说,居委会大妈也应该掌握共情技术喽?”
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